Bloc 1 : Gérer le parcours client en massage Bien-être
Constitutif de la certification RNCP 38447 : Praticien en Massages Bien-être
Cursus
133 heures
Pôle
Bien-être
Catégories
Bloc de compétences
Compétences à acquérir- Prise de rendez-vous - Accueil du client sur le lieu du massage - Analyse des besoins et attentes du client - Conseil du client sur les produits utilisés lors de la prestation - Proposition des produits ou prestations complémentaires
Eléments étudiés- Ethique, déontologie et posture professionnelle - Accueil, conseil et planification client - Vente de prestations complémentaires & produits - Anatomie - Anglais - Entretien & vitalité - Ergonomie & posture du praticien
Modalités d'évaluation
Mises en situation professionnelle
avec jeu de rôle et étude de cas
L’Ecole Internationale du Spa est la première école référence, dédiée au secteur du Spa et du Bien-Être.