
→ La fonction de spa manager est une fonction qui s’est développée récemment en relation avec l’évolution croissante du secteur du bien-être. Le spa manager intervient dans les spas, les hôtels de luxe pourvus d’un spa, ou dans les centres de balnéothérapie.
→ Il gère la structure comme une entreprise et est en charge de sa rentabilité, du bon fonctionnement des installations, de la gestion du personnel, et de la satisfaction des clients.
→ Il assure la commercialisation et la communication du spa. Il gère l’équipe (esthéticiennes, masseurs, personnel d’accueil…) et les relations fournisseurs. Il établit les plannings. Il assure le suivi financier. Il veille au respect des bonnes pratiques de l’établissement.
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