1- DOMAINE D’EXPERTISE
→ La fonction de spa manager est une fonction qui s’est développée récemment en relation avec l’évolution croissante du secteur du bien-être. Le spa manager intervient dans les spas, les hôtels de luxe pourvus d’un spa, ou dans les centres de balnéothérapie.
→ Il gère la structure comme une entreprise et est en charge de sa rentabilité, du bon fonctionnement des installations, de la gestion du personnel, et de la satisfaction des clients.
→ Il assure la commercialisation et la communication du spa. Il gère l’équipe (esthéticiennes, masseurs, personnel d’accueil…) et les relations fournisseurs. Il établit les plannings. Il assure le suivi financier. Il veille au respect des bonnes pratiques de l’établissement.
INFOS PRATIQUES
• Salaire brut : min 2500€
• Débouchés : Centres de bien-être, Spa, Thalassothérapie
• Formation : Voir fiche
2- PROFIL
→ Il possède une bonne connaissance du milieu dans lequel il évolue (esthétique, hôtellerie, centre de remise en forme…) et possède de solides qualités de manager et de gestionnaire.
→ Homme ou femme de terrain, il doit également, le cas échéant, être en mesure de faire évoluer la gamme des protocoles de soins en accord avec l’esprit du spa. Il fait preuve également d’un bon relationnel et du sens de la communication. La maîtrise de l’anglais est fortement recommandée.
→ Le spa manager travaille en relation avec la direction de la structure au sein de laquelle il officie et est le garant de la réalisation des objectifs demandés