Calendrier

Gestion de la clientèle

Constitutif de la certification RNCP EIS niveau 3 : Technico-Opérateur de Spa
Cursus
Pôle
Bien-être
Catégories
Bloc de compétences
Formateurs
Tarif
Code CPF
247398
  • Le premier et dernier contact d'un client dans votre spa est la réception du spa. Il est donc important de ne pas négliger ce pôle.
  • Ce bloc a pour objectif de mettre en avant l'importance de la relation client et ses enjeux.
  • Ainsi, grâce à ce bloc vous pourrez développer la relation client et utiliser des techniques d'écoute et de communication pour apporter les réponses les plus adaptées aux attentes de votre clientèle.

Certification

Partie 1 - les indispensables

Partie 2

Spécialisation
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L’École Internationale du Spa

Pourquoi nous choisir ?

Professionnalisme

⇒ Notre objectif premier est d’accompagner nos élèves dans leur parcours de formation. Afin, qu’ils puissent aboutir dans les meilleures conditions à leur projet professionnel.

⇒ Notre volonté est de renforcer plus encore la qualité des formations. Une démarche qualité a été mise en place au sein de notre école.

Employabilité

⇒ L’École Internationale du Spa a pour vocation d’intégrer totalement le monde de l’entreprise dans sa pédagogie.

⇒ Parce que les élèves d’aujourd’hui sont les professionnels de demain, tout est mis en œuvre pour permettre une meilleure intégration dans le monde du travail : un enseignement en prise directe avec l’entreprise, un réseau d’anciens et un espace dédié à l’emploi

Un suivi personnalisé

⇒ Une pédagogie personnalisé est primordiale pour l’École Internationale du Spa.

⇒ Ainsi, nous pensons que l’excellence dans la formation passe par une écoute et une personnalisation du parcours de formation.